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위메프 판매자 정산대금지불지연에 따른 입점업체 이탈과 소비자 환불요구 사태가 심상치 않습니다. 위메프에 가입하여 이용하고 있던 소비자들은 환불이 되지 않은 데다 2차 피해로 개인정보가 유출되지 않을까 걱정이 많으실 텐데요. 신뢰할 수 없게 된 오픈마켓 회원탈퇴방법에 대해서 알아보겠습니다. 

 

현 상태가 해결되기는 쉽지 않아 보입니다. 계속 지켜보기보다는 회원 탈퇴를 통한 계정 삭제하여 혹시 모를 유출을 방지해야 할 듯합니다. 지금 함께 알아보세요.

 

 

▼시간이 없다면 아래 '바로가기'를 이용하세요.▼

위메프탈퇴방법 썸네일

 

 

 

 

 

 

위메프 탈퇴방법 : PC에서 탈퇴하기

 

 

1. PC에서 위메프 웹사이트 로그인한다

(아이디/비밀번호가 생각이 나지 않는다면 '찾기' 기능을 활용하여 로그인한다)

 

2. PC 로그인 후 우측 상단 마이페이지 - 회원정보수정 선택 - 위메프 비밀번호' 입력 후 '확인'

3. 회원정보수정페이지에서 맨 아래로 내려오면 우측 하단에 '회원탈퇴' 선택

4. 회원탈퇴 화면에서 '잔여위메프 포인트 삭제내용을 확인하였습니다. 에 체크한 후 하단의 회원정보 확인란에 

     '비밀번호와 계정 명의자 이름'을 입력한 후 '탈퇴'를  선택합니다.

5. '정말로 탈퇴하시겠습니까?'라고 묻는 팝업창이 뜨면 "확인"선택하면 탈퇴가 진행됩니다.

 

위메프의 경우 계정삭제가 바로 이루어지지는 않습니다. 신청 후 5일 내에 탈퇴철회를 할 수 있습니다.

만약 다시 위메프를 이용하고 싶다면 고객센터로 전화를 걸어 취소요청하면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

위메프 탈퇴방법 : 모바일에서 탈퇴하기

 

 

1. 위메프 앱을 설치하고 실행합니다.

2. 메인화면 우측하단의 '마이페이지' 선택

(PC와는 다르게 위메프 앱에서는 간편로그인(카카오,네이버)를 지원하고 있으니 이메일 로그인을 하지 않고 간편 로그인할 수 있습니다.)

3. 로그인 후 '마이페이지' - 우측상단에 있는 톱니바퀴 선택 - 위메프 비밀번호 입력 후 확인

4. 정보수정 페이지로 이동 후 우측 하단 "회원 탈퇴" 선택

5. 맨 아래로 이동하여 '잔여 위메프 포인트 삭제내용을 확인하였습니다." 체크선택 후 위메프 비밀번호, 이름 입력 후 - 회원탈퇴 선택 - 계정삭제 신청 완료

 

PC탈퇴방법과 마찬가지로 계정삭제 신청 후 5일 후에 퇴종확정됩니다. 

다시 로그인하려면 고객센터에 전화해서 탈퇴취소요청을 하시면 탈퇴취소할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

위메프 탈퇴방법 : 탈퇴 시 유의할 점

 

 

 

 

계정을 삭제하면 기존에 남아있던 포인트는 환급이 아니라 소멸됩니다.

하지만 유료포인트(본인이 구매한 포인트)는 환불이 진행되어야 탈퇴가 가능합니다. 

만약 환불받아야 할 유료 포인트가 남아있다면 회원 탈퇴는 할 수 없습니다. 

그러므로 지금 위메프 환불중단 상태에서는 유료포인트가 남아있는 회원은 본인이 원해도 계정삭제를 할 수 없습니다.

 

 

 

 

FAQ (자주묻는질문)

질문1. 위메프  탈퇴시 즉시 탈퇴되나요?

답변1. 회원탈퇴는 위메프 사이트 마이페이지 >회원정보수정에서 페이지 하단의 회원탈퇴 버튼을 클릭하시면 즉시 탈퇴됩니다.
단,'전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 6조 (거래기록의 보존 등)'에 따라, 탈퇴 후에도 주문정보는 5년간 보관됩니다.



질문2. 위메프 회원 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?

답변2.회원탈퇴 5일까지 보관 후 모두 삭제

고객님의 개인정보는 5일 동안 보관 후 모두 삭제되며, 탈퇴에 대한 안내메일을 발송해 드립니다.

단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년

 

 

 

 

 

함께 보면 좋은 글

 

 

 

위메프탈퇴방법(1)
위메프탈퇴방법(2)
위메프탈퇴방법(3)

 

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